微语录精选0815：商女不知亡国恨

因此，微语业之峰设立首席客户体验官，微语其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

随着一辆辆贴着健康行动标志的工作车繁忙地穿梭于全国大街小巷，录精一组组胸戴微笑标志牌的克洛斯威工作人员步入老用户家中，录精换上鞋套，走进您的居室和客厅，细心地检查硅藻泥墙面，对于一些有磕碰和痕迹的地方还会做出修补。业内人士认为，知亡谁在消费者心中拥有好口碑，谁就有抢占市场的张力。

这样的活动随着全国更多服务网点的加入，国恨会陆续走进更多家庭。塑造好口碑引领行业服务创新随着消费者环保意识的觉醒，微语硅藻泥已日渐成为家庭壁材装修的主要用材之一，微语同时，硅藻泥在产品进驻千家万户之后，后续增值服务目前行业还比较少，因此，克洛斯威作为行业领军品牌，希望以自己的行动率先引领行业的规范化发展。表扬信这样写道：录精我家里的克洛斯威硅藻是2010年买的，录精赶上他们开展健康行动的活动，赶紧报名参加，工作人员上门细致地上门拜访、服务，让我们消费者收获着尊重，感觉超值，今天我还推荐朋友购买克洛斯威硅藻泥，这样的售后服务让人特别放心。

克洛斯威公司品牌总监何得力表示，知亡服务的工作人员除了对硅藻泥使用情况做个回访，知亡还会倾听客户心声，与他们沟通硅藻泥使用保养情况，并在回访结束时总结记录于微笑行动的专用表格中，这些来自一线真实用户的居住体验细微功能提升要求，将直接反馈到克洛斯威产品设计、研发团队，启发他们研发出真正满足客户心境、家装风格搭配和功能深度需求的好产品当企业为此付出大量金钱和精力，国恨有人笑问企业掌舵人是否值得时，国恨克洛斯威董事长邵水永说:只有把客户价值放在信仰的高度，克洛斯威品牌才能深入万千家庭心理，因此，通过此次健康行动，我们的工作人员还会倾听客户心声，沟通硅藻泥使用情况，并结合印象思潮新品上市，和客户沟通家居装修方案等。

微语百城千户健康行动是克洛斯威硅藻泥在行业内首推的一项大型年度用户回访服务。

百城千户健康行动是克洛斯威硅藻泥开展的大型服务活动，录精全国受访客户累计将达到数十万户，录精开创了建材行业系统化、品牌性、持久坚持售后服务的先河，引领了家居建材行业专业服务新时代。分享的案例均转自互联网，知亡如您有大病，建议您去看医生。

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